سياسة الإعفاء

طريقة تصنيف الأدوية من DoctorOnCall

لدينا فئة من الأدوية المخصصة للتخصصات فقط، والتي يمكن صرفها بوصفة طبية سارية من طبيب مختص. والجدير بالذكر أننا لا نوفر الأدوية التي تتطلب مراقبة دقيقة ومتكررة من طبيب مختص، نظرًا لمخاطرها العالية على المريض عند إساءة استخدامها. قد تحتوي بعض الأدوية على عناصر إدمانية، وقد تكون عرضة لإساءة الاستخدام، ويجب إدارتها بشكل مناسب. (ماليزيا PB، مدونة قواعد السلوك للصيادلة والهيئات الاعتبارية، 2009)تُباع أدوية فئة إساءة الاستخدام لدينا بكميات محدودة في كل طلب، ويتابعها فريق العمليات لدينا بدقة، بمساعدة ميزات تحليلية مدمجة. تحتفظ DoctorOnCall بالحق في رفض أي خدمة واسترداد أي مبالغ مدفوعة إذا حاول المريض طلب كمية من أدوية فئة إساءة الاستخدام تُعتبر غير مناسبة. يُشرف مجلس الامتثال الصيدلاني لدينا على تصنيف أدوية فئة إساءة الاستخدام والحدود المفروضة. بالإضافة إلى ذلك، لا نبيع الأدوية التي تتطلب سلسلة توريد باردة، أو التي تتطلب إعطاءها من قِبل أخصائي رعاية صحية (مثل الحقن العضلي/الوريدي/الحقن تحت الجلد/الحقن المستودع)، أو الأدوية غير المسجلة أو المحظورة في الدولة. هذه المنتجات المدرجة على موقعنا هي لأغراض المعلومات العامة فقط، وقد تم حظر شرائها.

طريقة صرف الأدوية عبر DoctorOnCall

تخضع الأدوية التي يتم طلبها منا إلى ثلاث طبقات من الفحوصات - مؤهلات المريض واستشارة الطبيب المستقل وموافقة الصيدلية الشريكة. إذا تقدم مريض بطلب لشراء دواء "متخصص فقط" أو دواء "من فئة قابلة للإساءة"، فسوف يخضع لفحوصات إضافية قد تشمل تزويدنا بوصفة طبية صالحة، والتحدث إلى طبيب/صيدلي و/أو تقديم معلومات شخصية.

مؤهلات المريض

يتم فحص المرضى الذين يشترون أدوية المجموعة C (التي لا تتطلب وصفة طبية) وفقًا للمعيارين التاليين ويتم مطالبتهم بالتحدث إلى طبيب عند الاقتضاء.

يقع المريض ضمن واحدة أو أكثر من فئات "المعرضين للخطر" التالية

• حامل
• الرضاعة الطبيعية
• كبار السن (60+)
• الأطفال (أقل من 12 عامًا)
• لديه حساسية معروفة للأدوية
• لديه حالات كامنة معروفة (على سبيل المثال، أمراض القلب والأوعية الدموية، أو ضعف الكلى أو الكبد، أو ضعف المناعة)

يطلب المريض دواء من المجموعة C والذي قد يعرض المريض للخطر (بناءً على نظام الجسم المتأثر بالدواء) إذا لم يتم استشارته من قبل أخصائي طبي.

استشارة طبيب مستقل

إذا لم يكن لدى العميل وصفة طبية سارية المفعول للأدوية، فقد توفر DoctorOnCall وصفات طبية حيث يكون أطباؤنا على استعداد لوصفها عبر استشارة عن بُعد. الأطباء الذين يعملون مع DoctorOnCall ليسوا تحت رواتب DoctorOnCall المباشرة. يخضعون لفحوصات خلفية وتدريب على استخدام منصة DoctorOnCall للاستشارات عن بُعد وطرقها. يعمل الأطباء بشكل مستقل، ولديهم كامل الحرية في رفض الدواء أو الشهادة الطبية للمريض إذا اعتقدوا أنها قد تؤثر سلبًا عليه أو إذا اعتقدوا أن المريض يسيء استخدام نظام DoctorOnCall. يجب تقديم أي دواء من المجموعة ب يتم صرفه بوصفة طبية سارية من طبيب مسجل حاصل على شهادة MMC سارية. مدة صلاحية الوصفة الطبية القياسية لدينا هي 90 يومًا (3 أشهر) وفقًا للإرشادات الواردة في لائحة السموم لعام 1989 اللائحة رقم 11 لسنة 1989. قد يتم رفض الوصفة الطبية التي تم تحميلها إذا كانت لا تلبي معاييرنا الصارمة للمتطلبات والتي تتضمن معلومات واضحة عن الدواء والجرعة وتعليمات الجرعة وتاريخ وصف الدواء والطبيب وتفاصيل المريض.

موافقة الصيدلية الشريكة

يتم توفير أدويتنا من خلال صيدليات شريكة مستقلة، يعمل بها صيادلة يحملون تراخيص السموم من النوع أ المسجلة حيث نتمكن من الاستيراد والتخزين والتعامل بشكل عام بالجملة أو التجزئة (قوانين ماليزيا قانون السموم لعام 1952، اللائحة رقم 26، 1952)يتمتع جميع الصيادلة الذين نتعاون معهم بسلطة رفض طلب المريض إذا رأوا ذلك واجبًا طبيًا. يعمل نظام التنفيذ المستقل كضابط وموازنة لخدمتنا. وفقًا لـ (قوانين ماليزيا قانون السموم لعام 1952، اللائحة رقم 24، 2006)لن تُباع أدويتنا لأي شخص دون سن الثامنة عشرة، إلا لأغراض العلاج الطبي. ويحتفظ DoctorOnCall بالحق في رفض أي دواء أو وصفة طبية يقدمها المريض لحمايته من الآثار الجانبية المحتملة للدواء.

مجلس الامتثال الصيدلاني

في DoctorOnCall، نسعى جاهدين لتوفير أفضل رعاية صحية ممكنة لكم. يتمتع كل فرد من فريقنا المتنوع من الخبراء الطبيين والصيدلانيين بخبرة واسعة في القطاعين العام والخاص، بالإضافة إلى معارفهم المكتسبة من الممارسات العالمية. ويضمن مجلس الإدارة مراقبة فعالية سياستنا وتحسينها باستمرار لخدمتكم بشكل أفضل.